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嵊州市公管办一次性告知制
发布日期:2016-05-17 访问次数: 字号:[ ]


为方便群众办事,提高办事效率,制订和实行一次性告知制。

1.各科(部)及其工作人员对管理和服务相对人的办事请求,应一次性告知所办事项的办理依据、规定的操作程序、应具备的全部条件和注意事项。

2.对手续齐全、符合条件的管理和服务相对人,应按规定(或承诺)限时办理。

3.对手续不齐全但符合条件的管理和服务相对人,应一次性告知还缺哪些相关手续,并请他(她)补齐手续后再来办理。

4.对不符合条件而无法办理的管理和服务相对人,应态度平和、耐心解释,告知其不能办理的原因和依据。

   5.对因工作人员不履行一次性告知而造成不良影响的,要追究相关人员的责任。





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